FAQ

Comment obtenir un devis ?

Envoyez un email à contact@n-zone-equipment.com en précisant le produit, la quantité, la couleur, le type de marquage (sérigraphie ou broderie), la couleur du marquage.

Pourquoi tous les prix ne sont-ils pas en ligne ?

Chaque demande est très différente (quantité, couleur, marquage, broderie, sérigraphie, lieu de livraison).
Il nous est donc impossible d’afficher un prix prédéfini pour chaque article.
Cependant, nous répondrons individuellement par le biais de nos devis.

Quels sont vos délais de livraisons ?

Les délais de livraison dépendent de la commande.
Pour les produits "classiques" (tee-shirts, sweat-shirts, polos...), le délai est de 2 semaines.
De nombreux articles viennent directement des Etats-Unis, faisant passer le délai de livraison à 3 semaines minimum.
Si vous souhaitez faire confectionner un produit sur mesure, comptez entre 2 et 3 mois.

Quel type de fichier dois-je fournir pour le marquage ?

Nous acceptons les formats JPEG, Illustrator, Photoshop, EPS, PDF.

Si l'illustration est de mauvaise qualité (trop petite taille par exemple), nous devrons retravailler le fichier pour vous garantir un rendu de bonne qualité.
Ce service vous sera facturé entre 15 et 50 € HT en fonction de la complexité du logo.

Comment faire si je ne dispose pas de logo ? Pouvez-vous me conseiller et travailler le logo pour moi ?

Si vous n’avez pas encore votre logo, ou ne maîtrisez pas les logiciels nécessaires à sa conception, nous vous aiderons à le créer de manière la plus personnalisée possible. Nous disposons d’un service création graphique. Ce service vous sera facturé en sus.

Quelle est la quantité minimum à commander ?

Pas de quantité minimum!
Cependant, sachez que la confection sur mesure commence à partir de 300 pièces et que la sérigraphie impose des frais fixes de base.

Qu’est-ce que la sérigraphie ?

La sérigraphie est le procédé de marquage le plus utilisé sur textile. Il est le plus rentable et offre la meilleure qualité d'impression sur la durée.
On applique l'encre sur le tee-shirt au travers d’un "pochoir"  ; elle va ainsi se mêler aux mailles du tissu.
Il n'y a pas cet aspect plastique/papier que laisse un marquage au transfert.

Y a-t-il des recommandations particulières quant au lavage et au repassage ?

Nous vous préconisons un lavage en machine à 40° maximum, sur l’envers.

Quant au repassage, repassez toujours vos vêtements sur l’envers afin de préserver le plus longtemps possible la sérigraphie

Qu’appelez-vous « frais techniques » dans le devis ? Qu’englobent-ils ?

Les frais techniques englobent les frais directement liés à la sérigraphie, soit : les pochoirs, les films et le nombre de couleurs.
Ces frais sont fixes, et ne varient pas en fonction des quantités, uniquement en fonction du nombre de couleurs utilisées pour le logo, et du nombre d'illustrations en général.
Sur une commande de 10 pièces, les frais fixes influent beaucoup sur le prix unitaire, tandis que sur 100 pièces ils deviennent anecdotiques.